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　　據新華社電 針對群眾反映強烈的一些地方公安機關“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和不作為、亂作為等問題，公安部近日出台了簡化辦事程序、完善辦事流程、暢通投訴渠道、嚴格責任紀律等一系列措施，以提高服務水平、方便群眾辦事。特別是把解決群眾辦戶口難、辦證難問題作為改進作風的突破口，加強整改落實。
　　公安部表示，將堅決杜絕“一人多戶”“一人多證”、隨意更改信息等問題，並出台了“三個一律”的硬性規定：凡是被舉報在辦理戶口業務過程中刁難群眾、經調查屬實的，一律停止執行職務、追究責任；凡是發現利用職務之便辦理虛假戶口的，一律予以開除；涉嫌犯罪的，一律追究刑事責任。
　　公安部有關負責人介紹，針對群眾對交管工作的新需求，公安部進一步簡化新車註冊登記手續，擴大新車免檢範圍，對所有新出廠的轎車和其他小型、微型載客汽車在辦理註冊登記前免於檢驗。同時，繼續推進機動車異地檢驗工作，簡化手續，方便群眾。
　　同時，公安交管部門將實施休息日辦公辦事制度，在學員約考人數多、交通違法處理量大的地區開設休息日和節假日辦公辦事窗口。針對車輛、人員大流動的情況，公安部正加快建立交通違法罰款跨省異地繳納平臺，方便群眾就近處理交通違法。
　　依據現行規定，需返回戶籍所在地才能申請或換髮、補發因私出入境證件，花費的時間和成本較高，群眾迫切希望就近辦理。對此，公安部推出了便利中國公民就近辦理出入境證件5項措施，使流動人口與戶籍居民平等享受服務。
　　此外，為杜絕行政審批中出現違法違紀問題，公安部進一步深化了消防行政審批制度改革，改進建設工程消防行政審批方式，實行技術審查和行政審查分離制度。 　　（原標題：化解辦證難，公安部出台“三個一律”）